危难之时 方显本色——长白山森工集团老白山原生态森林体验区员工成功处理游客突发事件

时间:2021-03-01

  3月1日上午,华体会全站APP(中国)有限公司官网老白山旅游分公司迎来了四面鲜红的锦旗,这四面锦旗记录着“昨日”惊心动魄的场面……

  

  2月23日下午3:30分,来自河北省唐山市的王先生和几个朋友徒步登山时,在长白山森工集团老白山原生态森林体验区内的神鹿山顶附近突发心脏病,情况危急。体验区工作人员发现情况后,第一时间展开救援行动,体验区工作人员姜梁玉,孟祥军携带速效救心丸和热水迅速抵达。现场工作人员吴兆亮,周磊贴心服务,疏散周围游客,保持空气畅通,避免人员聚集。由于他们的措施得力,王先生很快脱离了危险。

  

  第二天,王先生专程来到体验区,向工作人员表示感谢,并在返程后委托好友刘先生、董先生、李先生将四面锦旗一并送到旅游公司相关负责同志的手中,表达自己的感激之情。

  

  为了确保游客在体验区内能够玩的开心、游的放心,近年来,老白山旅游分公司主动对标国内优秀开放景区,自我加压,不断提升管理水平、提高管理能力,同时,加大对体验区工作人员的培训力度,强化落实岗位责任制,进一步提高职工安全意识、处理突发事件的能力水平和消防、应急急救能力,为游客提供方便、快捷的服务,打造安全的游览环境。此次事件的成功化解,就是对体验区应对突发事件处置能力的一次成功检验。